Подробное справочное руководство по исправлению того, что WhatsApp не работает
Обзор
Ваш WhatsApp сегодня не работает? Просто нажмите здесь, чтобы получить помощь и исправить ошибку, независимо от того, не работает ли ваш WhatsApp, не отправляет / не принимает сообщения, не показывает видеозвонок или не подключается к Интернету.
WhatsApp, как одно из самых популярных мессенджеров в мире, стало частью жизни.
Вы можете использовать его на телефоне Samsung, iPhone, Motorola, Windows phone и т. Д., Чтобы общаться с другими людьми в мире.
Однако проблемы также связаны с его широким использованием.
WhatsApp не работает становится обычной фразой, которую пользователи всегда говорят, когда такие пользователи, как вы, получают проблемы WhatsApp.
На этой странице мы предоставим универсальную помощь, которая поможет вам решить наиболее распространенные не рабочие проблемы WhatsApp.
Мы классифицируем большинство неработающих проблем на 7 типов, но не ограничиваясь этими 7 типами, и больше неработающих проблем и решений можно оставить в комментариях ниже.
WhatsApp не работает
Часть 1. WhatsApp Проблемы с интернет-соединением
Если у вас есть следующие проблемы:
Не удается подключиться к Интернету.
Android не подключается к Wi-Fi.
Не могу подключиться к Интернету на моем iPhone.
WhatsApp не работает с мобильными данными, но работает с Wi-Fi.
...
Вы можете принять следующие меры для устранения проблемы.
1На телефоне перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> Включите и выключите «Режим полета».
2На телефоне перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Использование данных»> Включите «Сотовые данные».
3На телефоне перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «WhatsApp»> «Использование данных»> включите «Фоновые данные».
4На телефоне перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi»> Выключите и включите Wi-Fi.
5Подключение к различным точкам доступа Wi-Fi.
6Включить Wi-Fi остается включенным в спящем режиме.
7Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
8Убедитесь, что вы не используете прокси или службу VPN, потому что WhatsApp не поддерживает их.
9Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы убедиться, что настройки APN настроены правильно.
Часть 2. WhatsApp проблемы с негодованием
Если ваш WhatsApp страдает от внезапного прекращения работы или сбоя, следуйте инструкциям, чтобы исправить это:
1Перезагрузите телефон.
2Обновите WhatsApp до последней версии, доступной в Google Play Store или App Store.
3Удалите WhatsApp, затем загрузите и снова установите его на свой телефон.
4Обновите операционную систему Android или iPhone до последней версии, доступной для вашего телефона.
5Проверьте статус в реальном времени WhatsApp на официальном веб-сайте, чтобы узнать, не возникают ли проблемы с сервером, поскольку неработающий WhatsApp может быть вызван сервером. Вы не можете решить это самостоятельно, но профессора WhatsApp. Вы можете зайти в Twitter, Facebook или на другую официальную страницу, чтобы проверить живые новости.
Часть 3. WhatsApp не отправляет / не получает сообщения
Ниже приведены наиболее часто задаваемые вопросы пользователей WhatsApp:
Мои сообщения не отправляются в WhatsApp.
� WhatsApp не получает сообщения и уведомления.
Почему мой WhatsApp не отправляет сообщения.
Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением сообщений в WhatsApp, вы можете попытаться исправить это, выполнив следующие действия:
1Проверьте интернет-соединение телефона и убедитесь, что оно подключено к Wi-Fi или мобильным данным.
2Убедитесь, что фоновые данные не ограничены (на телефоне выберите «Настройки»> «Приложения»> «WhatsApp»> «Использование данных».)
3Сбросьте настройки приложения, перейдя в «Настройки» своего телефона> «Приложения»> «Меню»> «Сбросить настройки приложения».
4Выйдите из WhatsApp Web со всех компьютеров.
5Удалите любые убийцы задач. Иногда убийца задач может остановить приложение от получения сообщений.
6Проверьте блок контактов на WhatsApp. Если вы заблокируете кого-то, вы не получите его / ее никакой информации о WhatsApp и наоборот. Только разблокировать контакт на WhatsApp получить сообщение снова.
Часть 4. Неудачный видеозвонок в WhatsApp
Видеозвонок WhatsApp не работает, как показано ниже:
WhatsApp не может совершать видеозвонки.
WhatsApp испытывает проблему с зеленым экраном видеовызова.
На моем iPhone не воспроизводится видео из WhatsApp.
Я не могу принять входящий видеозвонок.
Столкнувшись с проблемой, вы можете:
1Перезагрузите телефон.
2Проверьте местоположение в WhatsApp.
В некоторых странах функция WhatsApp Calling недоступна из-за местных норм. Поэтому, когда вы можете сделать видеозвонок кому-то, но кто-то не может ответить на звонок, потому что кто-то находится в WhatsApp, страна не поддерживается.
3Повернись к Wi-Fi
Если вы в настоящее время используете мобильные данные, просто попробуйте включить Интернет в Wi-Fi, потому что Wi-Fi получает более сильное подключение к Интернету.
4Проверьте версию ОС телефона.
Видеозвонки доступны на Android 4.1 и более поздних версиях, а также на iOS 8 и более поздних версиях. Проверьте версию своего телефона, чтобы увидеть, поддерживает ли она или нет.
Часть 5. WhatsApp не загружает данные
Если вы не можете загрузить видео, фотографии или аудиофайлы в WhatsApp для воспроизведения или сохранения, попробуйте следующие решения:
1Убедитесь, что у вашего телефона хорошее интернет-соединение.
2Убедитесь, что дата и время вашего телефона установлены неправильно.
3Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно памяти.
4Если вы используете телефон Android, убедитесь, что ваша SD-карта не установлена в режим только для чтения.
5Перезагрузите телефон.
Часть 6. WhatsApp не загружает контакты
Вы можете добавить контакты в свой WhatsApp список для обмена сообщениями, видео, музыкой и фотографиями. Однако, когда вы обнаружите, что WhatsApp не отображает контакты на вашем устройстве, вы должны найти решения, как показано ниже:
1Сделайте так, чтобы ваши контакты отображались как «Видимые» в адресной книге WhatsApp, а затем обновите приложение, очистив его кэш.
2Убедитесь, что контакты также используют WhatsApp. В противном случае WhatsApp не сможет обнаружить ваши контакты, если они не используют WhatsApp.
3Перейдите на вкладку «Статус», чтобы найти свои контакты, потому что «Контакты / Избранное» были удалены в «Статус».
4Убедитесь, что вы разрешили WhatsApp доступ к контактам вашего телефона.
5Убедитесь, что вы сохраняете телефонные номера в полных международных форматах, если контакты связываются с иностранным номером телефона.
Часть 7. Резервное копирование WhatsApp не работает
Когда вы получаете резервную копию своей важной истории чата через встроенную функцию в WhatsApp и хотите перенести файлы WhatsApp на новый iPhone
, но вы ничего не нашли восстановить из резервной копии, возможно, вам придется плакать.
Просто воздержитесь от слез и следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему.
1Проверьте память телефона. WhatsApp может сделать резервную копию вашей истории чата и вложений в память телефона. Если хранилища недостаточно, резервная копия будет определенно недействительной.
2Убедитесь, что вы сделали резервную копию перед удалением WhatsApp.
3Проверьте пределы резервного копирования. WhatsApp позволяет создавать резервные копии максимум 10,000 40,000 последних сообщений на носителе и до XNUMX XNUMX сообщений без вложений.
4Получите альтернативу для резервного копирования данных WhatsApp.
Это решение не является обязательным для вас. Это просто бонус.
WhatsApp устанавливает ограничения для резервного копирования данных и оставляет неизвестную ошибку невозможной для резервного копирования файлов, поэтому вы можете искать другое средство резервного копирования.
Aiseesoft Android Data Backup & Restore и iOS Data Backup & Restore - именно то, что вам нужно.
Получить более подробную информацию, чтобы узнать, как резервное копирование WhatsApp на Android.
Узнайте больше здесь, чтобы резервное копирование WhatsApp на iPhone.
Заключение
Этот пост в основном посвящен общим проблемам 7 типов в WhatsApp, которые не работают. Вы можете прочитать и следовать предложенным решениям для удобного решения проблем.
Конечно, вы можете оставить все, что вы считаете полезным для текущей страницы идеи.
Что вы думаете об этом посте.
Прекрасно
Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе рейтингов 157)