Почему и как исправить отсутствие резервной копии в WhatsApp

Вы столкнулись с ситуацией, когда хотите восстановить данные WhatsApp из резервной копии, но получаете сообщение о том, что резервная копия не найдена?

Когда вы перейдете на новый телефон или случайно потеряете некоторые важные чаты WhatsApp, вы сможете восстановить свою драгоценную историю чатов из резервной копии. Что делать, если вас приветствует сообщение «Резервная копия не найдена»? В этом посте объясняются некоторые основные причины, почему резервная копия не найдена в WhatsApp возникает ошибка. Более того, я поделюсь пятью полезными советами, как найти потерянные чаты в WhatsApp.

Резервная копия не найдена WhatsApp

Часть 1. Почему WhatsApp сообщает, что резервная копия не найдена

WhatsApp предлагает два основных решения для резервного копирования ваших чатов и связанных с ними медиафайлов. Он позволяет создавать резервные копии в облачном сервисе, таком как Google Drive или iCloud. Кроме того, вы можете выполнить резервное копирование чатов WhatsApp во внутреннюю память телефона или на SD-карту. Вы можете настроить WhatsApp на автоматическое создание резервных копий ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Вы должны знать, что при переключении устройств можно восстановить только резервные копии, созданные в облаке. Если резервные копии ваших чатов WhatsApp хранятся в локальной памяти телефона, вы не сможете получить к ним доступ на другом телефоне Android или iPhone. В этом случае вы можете увидеть сообщение «Резервная копия не найдена».

В WhatsApp не найдено резервной копии

Когда вы увидите сообщение «Резервная копия не найдена», вам следует проверить, не создана ли резервная копия WhatsApp. Возможно, вы отключили функцию автоматического резервного копирования в настройках WhatsApp. Кроме того, вам необходимо убедиться, что вы находитесь в правильном месте резервной копии.

Резервное копирование чата WhatsApp на Google Диск отключено

Если вы войдете в систему с неправильной учетной записью Google или iCloud, вы не увидите резервную копию WhatsApp. Иногда из-за недостаточного количества облачного хранилища или хранилища телефона проблема с резервной копией WhatsApp не найдена. Когда хранилище заполнено, ваша резервная копия WhatsApp может быть создана не успешно или не полностью. Если резервная копия очень старая или повреждена, вы не сможете восстановить из нее чаты WhatsApp. В некоторых случаях из-за плохой сети WhatsApp может отображать сообщение «Резервная копия не найдена».

Часть 2. Как исправить проблему «Не найдена резервная копия WhatsApp»

Когда вы получаете сообщение об отсутствии резервной копии в WhatsApp, вам следует сначала проверить свою сеть и убедиться, что ваше устройство подключено к хорошей и стабильной сети. Также вы можете обновить программное обеспечение и WhatsApp до последней версии. После этого вы можете перезагрузите свой телефон Android или iPhone, чтобы устранить проблемы совместимости. Если проблема все еще существует, воспользуйтесь пятью советами ниже, чтобы исправить ее.

Включить автоматическое резервное копирование в WhatsApp

Перейдите в настройки WhatsApp на своем Android или iPhone, выберите «Чаты», а затем перейдите в «Резервное копирование чата». Здесь вы должны убедиться, что функция резервного копирования включена. Вы можете установить автоматическую частоту ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Кроме того, вам следует убедиться, что Google Drive или iCloud включены в настройках вашего телефона. На этом этапе вы можете попробовать вручную создать новую резервную копию ваших чатов WhatsApp.

Включите резервное копирование чата WhatsApp

Подтвердите свою учетную запись Google или iCloud

Когда WhatsApp сообщает, что для этой учетной записи не найдена резервная копия, вам следует дважды проверить свою учетную запись и убедиться, что она связана с вашей резервной копией WhatsApp.

Проверьте учетную запись Google, связанную с WhatsApp

Освободите телефон или облачное хранилище

Вам необходимо убедиться, что внутренней памяти вашего телефона или облачного пространства достаточно для резервное копирование WhatsApp. Если на вашем Google Диске или iCloud недостаточно места, вы можете обновить свой план, чтобы получить больше. Вы также можете удалить ненужные файлы, чтобы освободить место.

Удалите и переустановите WhatsApp

Как я упоминал ранее, вы можете обновить WhatsApp до последней версии и проверить, можно ли найти резервную копию. Если проблема не устранена, вы можете удалить приложение, а затем переустановить его. Эта операция может помочь устранить сбои в работе функции резервного копирования.

Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему «Не найдена резервная копия WhatsApp», пришло время обратиться в официальную службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи. Вам необходимо указать свой номер телефона и адрес электронной почты. Также необходимо подробно описать проблему.

Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp Messenger в Интернете

Дополнительный совет: легко переносите и резервируйте чаты WhatsApp

Aiseesoft WhatsSync предлагает удобный способ резервного копирования всех ваших чатов WhatsApp, голосовых заметок, изображений, видео и других файлов на ПК с Windows или Mac. Кроме того, он позволяет создавать резервные копии WhatsApp на Google Диске. Когда вы переходите на новый телефон или хотите восстановить данные WhatsApp из файла резервной копии, вы также можете на него положиться. Более того, он позволяет напрямую переносить разговоры в WhatsApp с телефона Android на iPhone или с iPhone на устройство Android.

Бесплатная загрузкаДля Windows

Безопасность100% безопасность. Без рекламы.

Выберите устройство для резервного копирования

Часть 3. Часто задаваемые вопросы о WhatsApp, не найденном резервной копией

Почему я не вижу свою резервную копию в WhatsApp?

По разным причинам вы можете не найти резервную копию WhatsApp. Вы должны знать, что резервные копии WhatsApp по умолчанию скрыты на Google Диске. Чтобы просмотреть резервную копию, перейдите в раздел «Хранилище» на Google Диске. Если вы не видите свою резервную копию в WhatsApp, вам также следует проверить свою учетную запись Google и убедиться, что вы используете ту же учетную запись, которая подключена к Google Диску. В некоторых случаях кеши WhatsApp, нестабильное подключение к Интернету и другие факторы также могут привести к тому, что вы не увидите резервную копию WhatsApp.

Где хранится моя резервная копия WhatsApp?

WhatsApp может создавать резервные копии на Google Диске на устройствах Android и в iCloud на iPhone. Вы также можете сохранить резервную копию WhatsApp в локальном хранилище или на SD-карте вашего телефона.

Как открыть файлы резервных копий WhatsApp?

По соображениям безопасности созданные вами резервные копии WhatsApp зашифрованы, и вам не разрешено напрямую открывать или просматривать их. В основном они предназначены для восстановления данных обратно в WhatsApp. Вы не можете просматривать подробные чаты WhatsApp на своем телефоне, ПК или в облачных сервисах, таких как Google Drive и iCloud.
Чтобы получить доступ к истории чатов WhatsApp в файле резервной копии, вам необходимо восстановить конкретную резервную копию на свой телефон. Существуют сторонние инструменты для восстановления данных, которые могут извлекать чаты и связанные медиафайлы из резервных копий WhatsApp. Вам следует использовать надежный, чтобы защитить вашу конфиденциальность.

Заключение

WhatsApp — необходимое приложение для общения для многих из нас. Он собирает множество ценных чатов, отправленных и полученных между семьей, друзьями и коллегами. Итак, вы можете почувствовать панику, когда получите WhatsApp резервная копия не найдена проблема. Я надеюсь, что вы сможете найти эффективные методы, чтобы исправить это и спасти все ваши драгоценные данные WhatsApp.

Что вы думаете об этом посте.

Прекрасно

Рейтинг: 4.9 / 5 (на основе голосов 482)Подпишитесь на нас в

Значок DisqusОставьте свой комментарий и присоединяйтесь к нашему обсуждению
WhatsSync Whatssync для Windows

Эффективный инструмент передачи данных WhatsApp, который быстро создает резервные копии и синхронизирует все чаты WhatsApp, видео/аудио, файлы, стикеры и многое другое на устройствах iOS/Android и в облачных онлайн-сервисах.

Бесплатная загрузкаДля Windows

Безопасность100% безопасность. Без рекламы.

В начало