Обычно эта проблема возникает, когда программа повреждена или установлена неправильно. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить и установить программу и попробуйте снова.
1. Удалите программу и загрузите последнюю версию установочного файла с нашего сайта: https://www.aiseesoft.com.
2. Если не удалось загрузить установочный файл, временно закройте антивирусную программу.
3. Дважды щелкните загруженный файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программу на диск, отличный от C: \
4. Если вы используете Windows 7, не запускайте программу. Вместо этого щелкните правой кнопкой мыши значок программы и выберите «Запуск от имени администратора».
5. Если вы используете версию Mac, при сбое появляется журнал отчетов о сбоях. Вы можете отправить его нам для проверки. С его помощью мы можем решить проблему в ближайшее время.