Это может быть вызвано разными причинами. Чтобы помочь решить эту проблему, пожалуйста, подтвердите ниже информацию:
1) Убедитесь, что формат файла поддерживается.
2) Убедитесь, что видеофайл не был поврежден.
3) Перетащите оригинальное видео в наше программное обеспечение, чтобы проверить, может ли наше программное обеспечение успешно его загрузить.
4) Убедитесь, что файлы хорошо воспроизводятся на вашем компьютере, и сохраните их на локальный диск с простым именем файла, например C: usertest.MOD.
Если это не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами по support@aiseesoft.com с копией одного файла, который вы используете для анализа. Анализ оригинального видео поможет нам решить вашу проблему в ближайшее время.